歲歲重陽,情暖桑榆。為深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊先鋒模范作用,10月16日,國網(wǎng)四川電力(自貢大安)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進(jìn)轄區(qū)獨居老人家中,開展上門用電安全義診、暖心慰問幫扶志愿服務(wù)活動,用貼心電力服務(wù)為高齡獨居老人的晚年生活保駕護(hù)航。
本次幫扶走訪的老人陳世云,今年75歲,終身未婚未育,常年獨自居住。老人患有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,身體瘦弱,每月依靠兩千余元養(yǎng)老金維持生活,獨居生活存在諸多用電隱患與生活難題,是轄區(qū)重點關(guān)愛幫扶對象。了解到老人的特殊情況后,服務(wù)隊精準(zhǔn)對接需求,精心籌備慰問物資,專程上門開展一對一專屬志愿服務(wù)。
抵達(dá)陳世云老人家中后,黨員服務(wù)隊隊長王歡首先主動與老人親切交談,耐心詢問老人的身體狀況、日常起居及生活困難,暖心叮囑老人季節(jié)更替注意保暖、靜心休養(yǎng)身體,細(xì)致陪伴老人嘮家常、解孤寂,為獨居老人送去心靈慰藉。隨后,隊員們拿出專業(yè)檢修工具,對老人家中供電線路、開關(guān)插座、漏電保護(hù)器、照明燈具等用電設(shè)備開展全方位、無死角細(xì)致排查。
針對老舊住宅線路老化、線路雜亂、電器待機(jī)耗電、開關(guān)接觸不良等高齡家庭常見用電隱患,隊員們逐一登記、現(xiàn)場整改,及時消除各類用電安全隱患。同時,結(jié)合老人體弱、獨居的特殊情況,隊員們用通俗易懂的語言,手把手向老人講解日常安全用電、雷雨天氣用電、電器故障應(yīng)急處置、離家斷電等實用常識,提升老人居家安全用電意識和自我防護(hù)能力。
志愿服務(wù)過程中,隊員們?yōu)槔先怂蜕暇臏?zhǔn)備的慰問品,切實將企業(yè)的關(guān)懷與溫暖送到老人心坎上。考慮到老人獨自居住、無親人照料,隊員們還特意為老人留存了電力便民服務(wù)聯(lián)系電話,告知老人無論遇到用電故障或是生活難題,都可隨時聯(lián)系服務(wù)隊,全力為老人提供快速響應(yīng)、貼心高效的便民服務(wù),讓老人安心居家、放心用電。
一直以來,國網(wǎng)四川電力(自貢大安)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊始終深耕民生服務(wù)一線,常態(tài)化聚焦高齡獨居老人、孤寡老人、困難家庭等特殊群體,今年已開展上門巡檢、隱患整改、愛心慰問、科普宣傳等暖心志愿服務(wù)12次。以電力微光溫暖民心,以實干擔(dān)當(dāng)踐行初心,切實解決特殊客戶用電急難愁盼問題,用精準(zhǔn)、貼心、暖心的電力服務(wù),擦亮“連心橋”黨員服務(wù)金字招牌,彰顯國企責(zé)任與溫度。(通訊員 諶珺)
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